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BI是指行为识别,是企业CI系统的中层部分,是指企业全体员工在创业和发展过程中培育形成并共同遵守的行动指南的总和。一般说来,它泛指员工要遵守的制度总和。
BI设计规划如下:
一、参与CIS作业流程,通过企业现状调查报告,给出“BI设计建议书”,提供给企业一个通用的规范版本。
二、参与企业时态调查,重点了解企业文化建设和制度建设情况,调整“BI设计建议书”内容,列出针对企业特点的建议书目录。
三、提交企业后,经讨论研究确认建议书内容,这是BI设计的基础环节。
四、广泛调查,征求企业各方人士意见,开展BI设计工作,形成“BI设计书初稿”。这是BI设计的核心环节。
五、在MI设计内容基本完成之后,在企业MI的引领下,修改“BI设计书”内容。这是BI设计的重要一步。
六、提交企业,确认BI设计书内容。
七、导入企业。
试用一个月,三个月,半年,一年,两年,五年等不同时间段,应企业要求可现场做BI使用咨询服务,根据企业情况的变化再做调整,修改BI设计内容。
图腾公司在企业BI设计的实践中,最有代表性的案例是为北京昌泰不锈钢做的BI规范。该公司发展到一定阶段,在行业内有一定的声望和影响力,公司人员规模不断扩大,员工的个人行为各具特色,怎样统一为公司的整体行为,就要把以前点滴的制度规范为BI系统,从组织设计、流程优化、工作说明和制度保证上来完成,把员工的行为规范到能普遍接受的BI框架中来,让BI行为符合企业的MI理念,在执行中形成对MI的自觉遵守。
BI的基础是企业组织设计的完善,是以人为核心的制度,组织机构图见附件,职位图见附件。
BI的重点是流程的优化,让企业的业务在最优的流程中完成,成本最小,效益最大,确立节点,规范步骤。见附件。
BI的核心是制度的确立和执行,包括员工的基本行为规范、薪金、考核、奖惩、人力资源管理等各种制度,是员工行为的约束制度。 |